مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة المتكررة حول خدمات النقل وطريقة التعاقد.
ما الخدمات التي تقدمها البرنس للنقل؟
نقدم نقل الموظفين، ونقل العمالة، وحلول النقل التعاقدي للشركات، والرحلات والفعاليات ونقل المجموعات، وتأجير الحافلات والمركبات. يمكنك الاطلاع على تفاصيل كل خدمة في صفحة الخدمات.
كيف أحصل على عرض سعر؟
املأ نموذج «اطلب عرض سعر» بتفاصيل احتياجك، وسيصلك رقم مرجعي لطلبك. يراجع فريقنا البيانات ثم يتواصل معك بعرض مناسب.
ما المعلومات التي تحتاجونها لإعداد عرض السعر؟
يساعدنا أن نعرف نوع الخدمة، ونقاط التجمع والوجهة، والعدد التقريبي للركاب، والأيام والمواعيد أو الورديات، وتاريخ البدء المتوقع ومدة التعاقد إن وُجدت.
هل يمكن تصميم الخطوط حسب ورديات العمل؟
نعم. نصمم الخطوط ونقاط التجمع والمواعيد وفق ورديات العمل لديك، بما في ذلك الورديات المبكرة والمسائية.
هل تقدمون عقود نقل طويلة المدى للشركات؟
نعم. نقدم حلول نقل تعاقدية بخطة تشغيل واضحة ومستوى خدمة متفق عليه، مع نقطة تواصل محددة طوال مدة التعاقد.
هل تنظمون نقل المجموعات للرحلات والفعاليات؟
نعم. ننظم نقل المجموعات للرحلات والمؤتمرات والفعاليات والمناسبات الخاصة، وننسق معك مواعيد التحرك والعودة ونقاط التجمع.
كيف تختارون نوع المركبة المناسبة؟
نختار فئة المركبة وفق عدد الركاب على كل خط، والمسافة، وطبيعة الطريق والمواعيد. ويُحدد نوع المركبات وعددها في عرض السعر.
ماذا يحدث إذا تغيرت المواعيد أو أعداد الركاب؟
نراجع خطة النقل معك ونعدّل الخطوط أو المواعيد أو المركبات بالتنسيق معك ووفق ما يتم الاتفاق عليه.
متى يتواصل معي فريقكم بعد إرسال الطلب؟
يراجع فريقنا الطلبات أولًا بأول ويتواصل معك في أقرب وقت. احتفظ بالرقم المرجعي لطلبك لتسهيل المتابعة.
هل بياناتي آمنة عند إرسال الطلب؟
نستخدم البيانات التي ترسلها فقط للرد على طلبك وإعداد العرض، ولا نبيعها لأي طرف. يمكنك الاطلاع على التفاصيل في سياسة الخصوصية.